sry weiß nich wo sonst rein (BESCHWERDE!)

ich hab ein problem
...

ich habe am 24. un 25. pässe gekauft

am 24.

1 pass gekauft mit +2 ufo

und einen dazu

und

am 25. auch 1 pass gekauft mit +2 ufo

ICH HABE KEINEN EINZIGEN DER 7!!! BEKOMMEN

ich habe an http://www.net-m.de/customer-care/fragen-zur-abrechnung.html geschrieben aber bisher keine! antwort bekommen
kann das howrse team da irgendwas machen? ich möchte gern meine pässe haben


achso ... ich habe die sms abgeschickt und keinen code erhalten

Wann hast du die Beschwerde denn abgeschickt? Weil ein wenig Bearbeitungszeit solltest du da schon einrechnen.

Wir sind nicht das Howrse Team
Wende dich am besten an den Support von Howrse, sowas passiert öfter und die wissen, was du da genau machen musst.

hm bisher hat mir von den horse moderatoren keiner geantwortet habe schon zwei angeschrieben ...

habe die beschwerdee vor 2 tagen abgeschickt...

hab mich mit den daten vertan ...

war am 23. un 24 nich 25.

aber gut danek trotzdem

Wenn du die sms abgeschickt hast, aber keinen Code erhalten - ist evt. die Mehrwertdienstsperre in deinem Handy aktiv?

Das Problem hatte ich nämlich auch. Hatte auch an Owlient geschrieben deswegen und die konnten da auch keine Buchung oder so sehen.


Also höchstwahrscheinlich wirst du die Pässe nicht bekommen. Achte aber drauf, ob dir die SMS berechnet werden