Sperrung

Hallo,

ich hoffe ihr könnt mit weiter helfen

Wenn ich mich versuche auf Howrse einzuloggen, dann kommt diese Nachricht: "Du kannst Dich nicht einloggen, denn Du wurdest bis zum 24.09.2011 ausgeschlossen. (Grund: Multiusing, Accountdiebstahl und -löschung)"

Ich habe aber nur diesen einen Account, und habe auch keinen Account geklaut oder so etwas. Ich weiß garnicht wie das kommt und was ich jetzt machen soll. Ich kann natürlich warten, aber ich würd ja gerne spielen .

Könnt ihr mir da vielleicht weiter helfen?

Viele liebe Grüße,
FüchchschenFlocki

hst du vl eien schwester die am selben pc spielt wie du oder so?
Das kann auch als ,ultiusing geltn wenns nicht angegeben wurde..
anosnsten fällt mir nur ein neuen account erstellen ,ticket schrieben versuche das z klären und sowie es geklärt ist den neuen ac wieder löschen

Nein, ich habe niemanden, der von meinem PC oder von unserer Internetverbindung auf Howrse spielt. Ich bin hier im Haus die einzige Howrseverrückte .

Aber wenn ich mir jetzt einen neuen account erstellen würde, wäre das nicht erst recht mutli usin?

Danke für eure Hilfe.

Lg

Du darfst mit dem Account nicht spielen, nur ein Ticket schreiben um die Situation zu klären. Sobald du etwas mit dem Pferd machst, ist es Multiusing.

Ich habe gerade zweimal versucht mit einen neuen Acc zu machen um ein Ticket zu schreiben.
Aber ich schaff es mit diesen Accs auch nicht, mich einzuloggen.
Wenn ich versuche mich einzuloggen steht genau die selbe Nachricht, dass dieser Account bis zum 24.9. Gesperrt sei. Wie kann denn das sein? Ich verstehe das nicht

LG FüchschenFlocki

Irgendwie ist es jetzt ganz komisch.

Es scheint am Browser zu lieben. Wenn ich mich mit Mozilla Firefox versuche einzuloggen, dann steht dort, ich sei gesperrt, versuche ich es mit Internet Explorer, dann kann ich mich ganz normal einloggen und spielen.
Ich bin ja froh, dass ich nun spielen kann , aber weiß zufällig einer, woran das liegen könnte, oder wie ich es ändern kann, sodass ich wieder mit Mozilla spielen kann (läuft nämlich schneller ).

Danke für eure Hilfe

Ticket an den Support schreiben, klingt nach einer IP-Sperre, die du miterwischt hast. Warum, das kann ich dir auch nicht sagen.

Die IP hat aber nichts mit dem Browser zu tun, die kriegt man erst auf dem Weg nach draußen. Wird da vielleicht irgendwas in den Cookies gespeichert?

Ja, würde mal versuchen die Cookies zu löschen, das könnte helfen.. Ich hab leider nur eine englische Version von Firefox, aber dort muss man auf "Clear Recent History" klicken, um auch Cookies zu löschen.

Kann mir auch absolut nicht vorstellen, dass es irgendwas mit der IP z utun hat.