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 Karma problem

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mia0912
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BeitragThema: Karma problem   Karma problem Icon_minitimeMo Feb 14, 2011 6:17 am

Ich habe in Howrse -10 karma punkte wegen multiusing was nicht stimmt!!!!
ich wieß leider auch nicht wie ich das ändern kann bzw. Howrse anschreiben kann.
außderdem will ich jemandem etw. schenken was leider nicht geht obwohl ich schon 11 tage mit dieser person befreundet bin kann das am karma liegen?
lg Petra
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BeitragThema: Re: Karma problem   Karma problem Icon_minitimeMo Feb 14, 2011 6:32 am

hay yaa das liegt am karma man kann nur wen man über 0 Karma punkte hat etwas schicken
egal wie lange ihr befreundet seit
lg...jana...
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BeitragThema: hehe   Karma problem Icon_minitimeDi Feb 15, 2011 4:07 am

Danke aber kann mir trotzdem jemand sagen wie ich mich bei howrse beschwereen kann?
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jessy250496
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BeitragThema: Re: Karma problem   Karma problem Icon_minitimeDi Feb 15, 2011 6:56 am

Hmm. Ich weiß nicht genau . Vielleicht jemanden von der Moderation ?
Ich mit mir nicht sicher ^^
Lg
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BeitragThema: Re: Karma problem   Karma problem Icon_minitimeDi Feb 15, 2011 7:14 am

Beschweren ist schonmal das falsche Wort.
Die ganze Sache kannst du gerne aufklären, aber das wird schon ein Grund haben, wie es zu dem Irrtum war.

Du kontaktierst Howrse einfach mit einem Ticket (Mein Konto -> Kontaktiere uns).
Dort erklärst du dann, dass du kein Multiuser bist und bittest um die betroffenen Accountnamen, damit du alles aufklären kannst.

Mit negativem Karma ist es nicht möglich, Gegenstände zu verschicken.

Viel Erfolg!

lg, Horsi
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BeitragThema: Re: Karma problem   Karma problem Icon_minitimeDi Feb 15, 2011 8:40 am

Heyy,
Das ganze zu erklären gestalltet sich allerdings als schwieriger als man denkt... Meine Freundin hatte das selbe Problem und hat 3 Wochen mit Howrse geschrieben bis sie endlich alle unklarheiten beseitigen konnte.

Trotzdem viel Glück und schreibe immer freundlich smile

LG Laura
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BeitragThema: Re: Karma problem   Karma problem Icon_minitimeDi Feb 15, 2011 8:53 am

lola09 schrieb:

Das ganze zu erklären gestalltet sich allerdings als schwieriger als man denkt... Meine Freundin hatte das selbe Problem und hat 3 Wochen mit Howrse geschrieben bis sie endlich alle unklarheiten beseitigen konnte.

Bei mir hat's zwei Wochen gedauert, bis das geklärt war.
Ich denke, aber es kommt auch ein wenig darauf an, wie man schreibt.
Ich beispielsweise habe damals freundlich und respektvoll, aber auch sehr zielstrebig und direkt geschrieben und keinen Platz für unnötige Fragen gelassen :-)

lg
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BeitragThema: Re: Karma problem   Karma problem Icon_minitimeDi Feb 15, 2011 8:58 am

Wichtig ist halt das man gleich alles erwähnt.

ich denke das wichtigste ist wie Horsilein schon sagte
Wer ist alles betroffen?
Warum konnte der Verdacht aufkommen?

Fehlt davon was verzögert es das ganze schonmal. Ob sie noch was wissen wollen weiß ich aber nicht. ^^
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