Ich benötige Hilfe! -10 Karmapunkte wegen Schutzsperre?!?

Hallo!
1. Tut mir leid, wenn es ein ähnliches Thema schon gibt.

2.Neulich wollte ich mich auf Howrse anmelden. Aber immmer wenn ich auf Anmelden klickte, bekam ich immer dieselbe Antwort:
Dein Profil wurde bis zum 30.07.2011 gesperrt.Grund: Schutzsperre
Heute (31.07.2011) konnte ich wieder rein. Gestern (30.07.2011) ging es noch nicht. Doch dann der nächste Schock: Howrse schrieb mir folgende Mitteilung:

Hallo,

Dein Karma ist um 10 Punkte gesunken.
Der Grund für die Veränderung ist : Schutzsperre.

Bis bald,
Das Howrse-Team

Wenn mein Vater das herraus kriegt, bin ich geliefert. Warscheinlich schreibt er eine E-mail an Howrse und dann könnte es sein das mein Profil gelöscht wird (ich gehe oft vom schlimsten aus) und ich habe geradeerst 18 Pässe für ein Göttliches Pferd hingeschmettert. Da kann ich doch gleich mein eigenes Grab graben . Oder meine Freundin (wir spielen gemeinsam aufeinem Profil) würde mich erwürgen, weil das Profil futsch ist. Warscheinlich sagt sie mir heute (sie kommt zu mir) Ja nicht deinem Papa erzählen! In drei Monaten haben wir dann wieder 0 Karma.
Wie komme ich ohne Pässe kaufen (Hinausgeworfenes Geld! by meinen Eltern. Ist ja klar.) oder allzulanges Warten an 3 Karmapunkte???

3. auserdehm würde ich gerne wissen was es mit der Schutzsperre auf sich hat.
LG und danke im Vorraus!

Hallo!
Also tut mir leid, wirklich helfen kann ich nicht, ich hab auch noch nie von einer Schutzsperre gehört.. Was ich aber von anderen Spielen kenne, würde Schutzsperre für mich so klingen, als ob das Account als Schutmaßnahme gesperrt wurde. Bei einem anderen Spiel würde das zB so funktionieren: Aus irgendeinem Grund sind die Mods auf das Account aufmerksam geworden und haben den starken Verdacht, dass es von einem anderen Spieler übernommen (gestohlen) wurde. Um dieses Account nun zu schützen, sodass keine gröberen Schäden passieren können, wird das Account eingefroren, bis der eigentliche Besitzer sich meldet und einen "Beweis" liefert, dass ihm das Account tatsächlich gehört. Dort geht das zB mit genauen Angaben zu den eigenen Pets, den persönlichen Daten, etc..

Ich könnte mir vorstellen, dass das hier etwas ähnliches ist, obwohl ich noch nie davon gehört habe. Die 10 Karmapunkte Abzug könnten durchaus auch noch als Schutz dienen, damit der vermeindliche Account-Dieb nicht alle Deine Pferde verkaufen kann oder so..

Wie gesagt, was hier genau los ist, weiß ich nicht, vielleicht kann ja jemand anders Licht in die Sache bringen. Aber ich würde mal einen Mod anschreiben, um herauszufinden was passiert ist. Vielleicht bekommst Du ja die 10 Karma wieder, sobald sich das aufgeklärt hat!
LG und viel Glück
Tim

Bitte schreib zur Klärung ein Ticket an den Support unter Profil -> Mein Konto -> Kontaktiere uns, da wird man die weiterhelfen können.
Eine Schutzsperre ist keine Strafe, auch nicht Karmaabzug zum Schutz des Accouts, das kann man beides aufheben lassen, wenn man beweisen kann, dass es der eigene Account ist. Das musst du aber bitte mit dem Support klären. Da kannst du auch fragen, warum du überhaupt eine Schutzsperre hast.

Mein Vater hat schon ein Ticket geschrieben. Und ich glaube das ist der Grund, denn ich bekam auf meiner E-mailseite folgende Nachricht:
Hallo ninao,
Bitte stelle uns weitere Informationen zur Verfügung.

Du schreibst, wir sollen deine Freundin ~Honey~ freischalten, unterschreibst das Ticket aber mit ~Honey~ ?
Wieso unterschreibst du mit einem fremden Namen?


Ticket-Information:
Spiel:
Titel: Schutzsperre
Ticket #: 12013-126509
Erstellungsdatum: 7/17/2011 11:03:36 AM


Vielen Dank, Dein Owlient Support-Team


Wer ist ninao? Auf howrse gibt es diesen Spieler jedenfalls nicht (mehr?). Habe ihn als Freund gesucht. Existiert aber nicht.

Dann ist das wohl entweder der Name der Emailadresse oder dein Vater hat sich so vorgestellt. Ausgedacht haben sich die den Namen sicher nicht...


Edit: Wiese schreibst du überhaupt dass du geliefert bist wenn dein Vater das rauskriegt, obwohl er für dich ein Ticket geschrieben hat?

Mein Vater denkt Howrse ist ein quatsch (jaaa, klar!) und will denen eine mail schreiben und ich hab das Gefühl, wenn das nicht klappen würde, würde mein Compi im Mülleimer landen. Und irgendwie kommt es mir vor, als würde mein Vater versuchen, mein Profil zu lösch. Er weiß das Passwort...