Kontosperrung Multiusing

Hallo,

ich erhielt kürzlich das Angebot eines Spielers, Pferde von mir zu pimpen.

Dazu nahmen wir uns gegenseitig als Co-Account auf.

Nun wurde ich! wegen Multiusing gesperrt - für 2 Monate.

An wen muss ich mich wenden, um das zu klären?

Gruß Garuna

Hi!
Hmmm.... Schwierig zusagen. Versuche dich an den Support von Howrse zu wenden. Habe ich auch gemacht als mir wegen Multi 21 Karma abgezogen wurden. Nach 3 Monaten wurde ein Multicheck gemacht. Alle Karma wieder nur Forensperre ist geblieben. Also viel Glueck!!!
LG

Ich möchte diesen Support gern telefonisch erreichen, aber den deutschen.

Wie ist das möglich? Unter kontakt@howrse.de meldet sich niemand.

Gruß

Das ist eine Email Adresse, und kein Telefon, das dauert natürlich etwas, bis man da an deine Nachricht kommt (andere schreiben dort ja auch hin) und bis das bearbeitet wird. Du hast bis zu dem Post bloß 14 Minuten gewartet, gib ihnen etwas Zeit. Morgen wird sich vllt schon jemand gemeldet haben.
Dir läuft ja nichts davon.

Ansonsten kannst du dir auch einen 2. Account erstellen und von dort aus die Ticketfunktion nutzen.

Du darfst den Account aber NUR für den Support verwenden, das Pferd musst du unberührt lassen. Schreib auf keinen Fall ins Forum oä, einfach nur ein Ticket an den Support. Und lösch den Account wieder, sobald die Sache geklärt ist.

Du solltest in dem Ticket erzählen, was passiert ist, wie dein anderer Account heißt und - ganz wichtig! - , dass der 2. Account nur für die Supportanfrage ist!

glg, Horsi